Así mejora la experiencia de los pasajeros en Mundo Maya

Llegar a un aeropuerto y encontrar procesos ágiles, instalaciones en mejores condiciones y un servicio que permite viajar con tranquilidad es parte de la experiencia que hoy encuentran los usuarios del Aeropuerto Internacional Mundo Maya. Detrás de cada vuelo existe un trabajo permanente que busca que los pasajeros se desplacen de forma segura, ordenada y eficiente desde su llegada hasta el abordaje o la salida de la terminal.

Las labores en plataforma, los controles de seguridad, la atención a los viajeros, el manejo del equipaje y la supervisión de los procedimientos operativos se desarrollan de manera sincronizada para garantizar un servicio confiable y reducir contratiempos para quienes utilizan el aeropuerto.

A estas acciones se suman las mejoras realizadas en la terminal, que permiten ofrecer espacios más modernos, seguros y funcionales para los pasajeros. Estas adecuaciones también fortalecen las condiciones para que las operaciones aeroportuarias se desarrollen con mayor eficiencia, contribuyendo a optimizar los tiempos de atención y a brindar una experiencia de viaje más cómoda.

Como parte del compromiso con la mejora continua, desde 2024 la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), ha impulsado trabajos de mejoramiento en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Mundo Maya, con el propósito de brindar espacios más modernos, seguros y funcionales para los pasajeros, además de fortalecer las condiciones para el desarrollo eficiente de las operaciones aeroportuarias.

Estas acciones, sumadas al trabajo coordinado del personal aeroportuario, permiten ofrecer una atención ágil y segura, optimizar los tiempos de servicio y asegurar el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales que rigen la actividad aeroportuaria. De esta manera, se fortalece la calidad de los servicios en beneficio de pasajeros, aerolíneas y demás usuarios de la terminal aérea.

El Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, a través de la DGAC y de Mundo Maya, reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo la infraestructura y la calidad de los servicios aeroportuarios, promoviendo una experiencia de viaje segura, eficiente y confortable para la población y contribuyendo al desarrollo de la conectividad aérea del país.