Atención de calidad al usuario, clave en Hospital Pedro de Bethancourt
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Con el objetivo de fortalecer la calidad en la atención y promover un trato más humano hacia los pacientes, se llevó a cabo una capacitación en atención al usuario dirigida al personal de distintos servicios del Hospital Pedro de Bethancourt, ubicado en Antigua Guatemala.
La jornada formativa fue impartida por personal de la Unidad de Gestión de Calidad Hospitalaria del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS).
La acción es parte de los esfuerzos institucionales por mejorar la eficiencia y calidez en la atención médica.
Esta iniciativa se enmarca en el fortalecimiento del Modelo de Atención Integral e Incluyente basado en Redes de Atención en Salud, que busca garantizar la asistencia digna, oportuna y centrada en las necesidades de la población.
