Calidad de la atención, un esfuerzo en la red de salud nororiente del departamento de Guatemala

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La Dirección Departamental de Redes Integradas de Servicios de Salud de Guatemala Nor Oriente intensifica sus acciones para garantizar servicios de calidad. Para ello, se cuenta con un proceso de verificación de estándares de calidad en sus establecimientos. 

Con una visión proactiva, se puso en marcha un plan de supervisión del cumplimiento del ciclo de mejora continua de la calidad. Para ello, se cuenta con el acompañamiento del Departamento de Calidad de la Atención, de la Dirección de Redes Integradas de Servicios de Salud (DRISS). 

El plan contempla la verificación en campo mediante visitas programadas de equipos técnicos a los servicios de salud para aplicar instrumentos de chequeo oficiales. Esto permite identificar brechas y buenas prácticas en tiempo real, garantizando que el ciclo de mejora continua se cumpla en cada fase: planificar, hacer, verificar y actuar.

A partir de los hallazgos, se establecen planes de mejora inmediatos con seguimiento mensual. La meta es cerrar ciclos de calidad, logrando así una implementación efectiva en todos los niveles de atención. 

Esta estrategia se alinea con el Modelo de Atención Integral e Incluyente Basada en Redes de Atención en Salud, que prioriza la cobertura, la articulación de servicios y la atención centrada en las personas y comunidades.

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