Cuando el camino se cierra, PROVIAL abre la ruta de la información
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Mientras algunos caminos se bloquean, la fluidez no se detiene. PROVIAL actúa de inmediato para mantener a los conductores informados, seguros y acompañados en cada paso del trayecto. En momentos de bloqueo en carreteras, la institución intensifica su labor, reforzando la vigilancia, la comunicación y la coordinación con otras entidades para garantizar la movilidad en condiciones seguras.
En primer lugar, los equipos de PROVIAL monitorean el estado de las rutas en tiempo real, detectando los puntos de bloqueo y evaluando sus condiciones. Esta información se convierte rápidamente en alertas dirigidas a los usuarios, quienes reciben detalles actualizados a través de las redes sociales oficiales y la línea gratuita 1520.
“El monitoreo constante y la comunicación directa nos permiten actuar con rapidez para que los conductores tomen decisiones responsables”, explicó Marco López, vocero institucional.
Añadió que la vocería opera 24/7, brindando información actualizada a través de entrevistas en medios de comunicación y boletines informativos. “Nuestro compromiso es velar por la movilidad y la seguridad en todo momento”, puntualizó.
PROVIAL no trabaja solo, en situaciones de bloqueo, se coordina con la Policía Nacional Civil (PNC) y otras instituciones competentes, con el fin de agilizar soluciones, establecer rutas alternas y garantizar la seguridad de los usuarios en las zonas sin afectación. Además, el servicio de asistencia vial continúa activo fuera de las áreas bloqueadas, asegurando atención inmediata ante cualquier emergencia.
Ante cualquier duda, los conductores pueden comunicarse gratuitamente al 1520, donde recibirán orientación personalizada de forma directa.
Este esfuerzo constante es posible gracias al trabajo articulado con el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), entidad que lidera las acciones para garantizar una red vial funcional, segura y resiliente.
En conjunto, PROVIAL y el Ministerio reafirman su compromiso de proteger la movilidad ciudadana, incluso en escenarios complejos, demostrando que cuando el país se enfrenta a retos, la respuesta es coordinación, tecnología e información confiable.
