DGT fortalece seguridad en el transporte extraurbano con denuncias y operativos
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Cada denuncia cuenta y puede marcar la diferencia en la seguridad de miles de usuarios. La Dirección General de Transportes (DGT) impulsa un proceso efectivo de verificación que transforma los reportes ciudadanos en acciones concretas para garantizar un transporte extraurbano más seguro, ordenado y conforme a la ley.
A través del número 1532 y el WhatsApp 3274-3345, la DGT recibe denuncias sobre irregularidades en carretera, como unidades no registradas, sobrecarga de pasajeros o cobros indebidos. Estas herramientas permiten a la población alertar de forma rápida y segura, fortaleciendo la supervisión del servicio a nivel nacional.
Una vez recibida la denuncia, el Departamento de Control de la DGT verifica la información proporcionada. Si se confirma su veracidad, se activan operativos interinstitucionales en coordinación con PROVIAL y la Policía Nacional Civil (PNC), trasladando la denuncia del ciudadano directamente al terreno.
Durante estas inspecciones se revisan aspectos fundamentales para la seguridad vial, como que el conductor cuente con licencia vigente, que la unidad posea tarjeta de operación, seguro de protección a pasajeros, cumplimiento de horarios e itinerarios, respeto a la tarifa autorizada y que no exista sobrecarga de usuarios. Por ejemplo, una denuncia sobre un bus que transporta más pasajeros de lo permitido puede derivar en una inspección inmediata que prevenga riesgos y proteja vidas.
La DGT, como entidad responsable de regular, registrar y supervisar el transporte extraurbano en Guatemala, cumple un rol clave en la vigilancia del sector, asegurando que las unidades operen bajo la normativa vigente mediante controles constantes y acciones correctivas cuando se detectan incumplimientos.
En este contexto, la participación ciudadana se convierte en un aliado fundamental. Cada reporte permite identificar irregularidades, activar operativos y prevenir incidentes, contribuyendo a que el transporte sea más seguro, eficiente y confiable para todos.
La DGT reitera su llamado a la población a utilizar estos canales de denuncia de manera responsable, recordando que denunciar no solo es un derecho, sino también una acción que protege la vida y mejora la calidad del servicio en las carreteras del país.
