DGT fortalece su estrategia de atención al usuario
La estrategia que busca la mejora de la atención de los usuarios primarios continúa en la Dirección General de Transportes (DGT), ya que durante las últimas semanas se llevó a cabo un inventario y clasificación por naturaleza de los expedientes que se encuentran en la Secretaría General.
Derivado de esa clasificación, se asignaron 100 expedientes a los oficiales de la Dirección quienes tienen como meta conocerlos y resolverlos a corto plazo.
A esto se suma que el Departamento de Gestión Documental de la DGT ya trabaja en un plan para atender las solicitudes de líneas nuevas y los recursos de revocatoria que han sido planteados ante esta Dirección.
En los últimos meses, la DGT ha implementado una serie de estrategias y acciones con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y consolidar su compromiso con la transparencia, verticalidad y rendición de cuentas.
Estos esfuerzos reflejan la visión de esta administración por ofrecer servicios apegados a la ley y promover una gestión pública responsable en conjunto con los usuarios, alineado cada acción con los más altos estándares de ética y honestidad.
