DGT mantiene política de puertas abiertas
La actual administración de la Dirección General de Transportes (DGT), se ha caracterizado por ser un espacio de puertas abiertas, dispuesta a escuchar y atender a las personas que necesiten información, orientación, asistencia o apoyo en sus trámites.
Prueba de esto es que en menos de cuatro meses de gestión la actual administración ha sostenido reuniones de trabajo con transportistas individuales, asociaciones, gremiales, federaciones, y autoridades de Alta Verapaz, Chimaltenango, Escuintla, Guatemala, Huehuetenango, Jalapa, Jutiapa, Quetzaltenango, Quiché, Retalhuleu, San Marcos, Suchitepéquez y Totonicapán.
Entre las entidades atendidas que la actual administración ha atendido están:
- Federación Nacional de Asociaciones de Transporte Extraurbano de Pasajeros (FENATREXP)
- Gremial de Transporte Extraurbano de Pasajero (GRETEXPA)
- Gremial de Transportistas Extraurbano y Urbanos de Guatemala (GRETEUGUA)
- Cámara Guatemalteca de Transportes de Carga (CGTC)
- Líneas Terrestres Guatemaltecas (LITEGUA)
- Gremio de Carga Guatemala y Centroamérica
- Asociación de Transportistas de Turismo, Escolar, Industrial y Agrícola Autorizados de Guatemala (ATTEIAG)
- Autobuses para Turismo El Monarca
- Transporte Belmont, Chimaltenango
- Transportes APTF, San Marcos
- ESTEJA, Jalapa
La DGT ha atendido a los transportistas quienes han relatado las dificultades que les ha significado durante años hacer un trámite en la institución, han señalado la corrupción enraizada que ha existido, y el hecho de que no habían sido recibidos ni escuchados por administraciones anteriores.
Para el efecto se han organizado mesas específicas de transporte de personas, de carga y de turismo, en las cuales se convoca también a otras instituciones públicas involucradas en la temática de transporte, tales como la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), Dirección General de Protección y Seguridad Vial (PROVIAL), Policía Nacional Civil (PNC), Procuraduría General de la Nación (PGN) , entre otras.
Asimismo, se han atendido a representantes de pilotos y gestores que han llevado a cabo trámites en la Dirección, a quienes también se les ha escuchado sus peticiones y se les ha orientado al beneficio de los usuarios.
El equipo de la DGT está comprometido en ofrecer un servicio de calidad, atender las dudas de los usuarios y brindar el apoyo necesario para que puedan llevar a cabo sus gestiones y trámites, esto con el objetivo de colaborar al desarrollo y bienestar de la población guatemalteca.
