DGT organiza los horarios para que los buses lleguen sin caos y a tiempo
Para que cada pasajero tenga un viaje más predecible, ordenado y eficiente, la Dirección General de Transportes (DGT) coordina y ajusta los horarios del transporte extraurbano, asegurando que el servicio funcione sin saturaciones ni confusiones en las rutas del país.
La institución toma en cuenta la cantidad de buses que circulan en una misma ruta o en trayectos cercanos, así como los horarios ya autorizados, con el objetivo de evitar salidas simultáneas que generen desorden o acumulación de unidades.
Como parte de esta regulación, se establece una diferencia mínima entre salidas, de al menos 5 minutos en horas de mayor demanda (horas pico) y 15 minutos en períodos de menor afluencia. Esta medida permite una circulación más fluida y mejora la experiencia de los usuarios del transporte.
En el caso de asociaciones o cooperativas, estas pueden organizar sus propios turnos de salida, siempre que no afecten a otras empresas y que contribuyan al beneficio de los pasajeros. Además, la DGT puede realizar ajustes en horarios, tarifas o recorridos cuando sea necesario para optimizar el servicio.
Todo cambio solicitado por los transportistas debe ajustarse al Reglamento para la Prestación del Servicio de Transporte, Acuerdo Gubernativo 225-2012, garantizando que las modificaciones no interfieran con los horarios previamente autorizados.
Cuando una unidad o empresa incumple los horarios establecidos, los usuarios pueden presentar denuncias a través de los canales habilitados por la DGT: 1532 o al WhatsApp 3274-3345. Estas herramientas buscan fortalecer la participación ciudadana en la supervisión del servicio.
Asimismo, el personal de Control de la DGT realiza operativos de verificación en distintos departamentos del país, con el fin de asegurar que los transportistas respeten los horarios autorizados y se cumpla la normativa vigente.
Con estas acciones, la DGT reafirma su compromiso de ordenar la movilidad del transporte extraurbano, ofreciendo a la población un servicio más seguro, puntual y confiable en todo el territorio nacional.
