Impulsan formación para mejorar experiencia de atención a pacientes
Incluye
La mejora continua y el fortalecimiento de capacidades del personal sanitario siguen impulsando acciones orientadas a brindar una atención más cercana, humana y eficiente para la población jutiapaneca.
La Dirección Departamental de Redes Integradas de Servicios de Salud de Jutiapa, en coordinación con el Departamento de Capacitación y Desarrollo de Personal de la Dirección de Recursos Humanos del MSPAS, desarrolló una capacitación presencial sobre “Los Pilares de la Atención en los Servicios de Salud”, dirigida a fortalecer competencias clave dentro de la red sanitaria del departamento.
La jornada tuvo como propósito estandarizar un modelo de atención basado en la excelencia, fortaleciendo habilidades que permitan garantizar experiencias positivas y centradas en las necesidades de las personas usuarias de los servicios de salud.
Durante el proceso formativo se fortalecieron cuatro ejes esenciales: colaboración estratégica, liderazgo con propósito, cultura de diálogo y atención humanizada, componentes orientados a mejorar la respuesta institucional y fortalecer el trabajo coordinado entre equipos de salud.
Asimismo, estas herramientas buscan reforzar la capacidad del personal para responder con eficiencia, calidad y calidez a las necesidades de pacientes y familias que acuden a la red de servicios del departamento.
Estas acciones vienen a sumar al desarrollo del Modelo de Atención Integral e Incluyente basado en Redes de Atención en Salud, el cual promueve la asistencia centrada en las personas desde los territorios y comunidades.
