INGUAT y DGT enfatiza que todos los trámites son gratuitos
El Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) y la Dirección General de Transportes (DGT) alertan a sus usuarios y población en general sobre la circulación de publicaciones en redes sociales, especialmente en Facebook, donde se utiliza los nombres y logotipos de nuestras instituciones para ofrecer servicios y trámites, solicitando pagos o transferencias a cambio.
Reiteramos que todos los trámites que se llevan a cabo en el INGUAT y la DGT son completamente gratuitos y no requieren pagos anticipados ni depósitos en cuentas particulares.
Lamentamos estas acciones, ya que pueden afectar la confianza en nuestras instituciones. Por ello, instamos a la población a que no realice ningún pago a personas o entidades que ofrezcan servicios en nombre del INGUAT o la DGT.
Exhortamos a los usuarios a verificar siempre la información directamente en nuestras redes sociales antes de iniciar cualquier trámite. En caso de detectar intentos de fraude o suplantación, pedimos denunciar inmediatamente estos hechos a las autoridades competentes para que se actúe conforme a la ley.
La protección de los usuarios y la transparencia en la gestión de nuestros servicios es una prioridad para el INGUAT y la DGT, por lo que reiteramos nuestro compromiso de continuar trabajando en beneficio de la ciudadanía.
Para información oficial y segura, recordamos que los canales oficiales son los siguientes:
- Página del INGUAT: www.inguat.gob.gt
- Página de la DGT: www.dgt.gob.gt
- Redes sociales oficiales de ambas instituciones.
