Minfin trabaja en la transformación digital para ofrecer mejores servicios a la ciudadanía
El Comité de Transformación Digital del Ministerio de Finanzas Públicas (Minfin), busca optimizar la gestión financiera y administrativa, impulsar la transparencia y rendición de cuentas, y fortalecer los servicios que presta la institución a la ciudadanía, así como a las entidades del Estado.
Con el apoyo técnico del Fondo Monetario Internacional (FMI), se realizó un diagnóstico de los sistemas del Minfin, que destaca los grandes avances en el área de funcionalidad. Sin embargo, existen áreas de oportunidades para mejorar en materia de infraestructura en los sistemas internos.
A partir de este diagnóstico, el FMI desarrolló una estrategia para la transformación digital del Ministerio, enfocado en la digitalización de procesos, en contar con sistemas financieros avanzados que, junto a un enfoque basado en datos, permitirá tomar decisiones más informadas para fomentar un entorno macroeconómico estable.
La estrategia de transformación digital está estructurada en nueve pilares:
1. Transparencia y probidad
• Controles automatizados y alertas.
• Desarrollo de indicadores internos de rendimiento.
• Acción orientada al monitoreo y evaluación público.
• Sistemas de información que permitan la obtención de datos y métricas de manera nativa.
• Sistemas trazables que permitan demostrar las acciones.
2. Simplificación de procesos y orientación al usuario
• Eliminar burocracia mediante la detección de pasos innecesarios.
• Optimizar y automatizar procesos mediante uso de tecnología.
• Centrarse en la experiencia de usuario.
3. Estándares internacionales
• Orientar los procesos a la estandarización.
• Estandarización en materia de transparencia y
gestión de tecnologías de la información.
4. Multianualidad
• Datos históricos de inversión y funcionamiento.
• Visibilidad de inversiones o gastos futuros para cierre de brechas sociales.
5. Resiliencia
• Sistemas más seguros y flexibles ante cambios.
6. Digital por diseño
• Procesos concebidos para el mundo digital.
• Aprovechar al máximo las posibilidades de la tecnología.
7. Orientación al dato
• Fomentar la cultura del dato en la institución.
• Diseñar procedimientos y sistemas pensados para trabajar con datos y no con documentos.
• Promover ciclo del dato para contar con datos de calidad.
8. Interoperabilidad
• Sistemas preparados para conectarse con otros.
• Diseño de diccionarios y estructuras de datos homogéneas.
• Diseño de interfaces para que los sistemas se comuniquen
9. Colaboración interinstitucional
• Trabajar en coordinación con el resto de las instituciones financieras: Secretaría General de Planificación y Programación de la Presidencia (Segeplan), Superintendencia de Administración
Tributaria (SAT), Banco de Guatemala (Banguat) y Contraloría General de Cuenta (CGC).
• Hacer partícipe al Comité de Modernización del Estado de los avances en la Mesa de Transformación Digital.
La transformación digital del Minfin está alineada con el compromiso del Gobierno de Guatemala con el servicio público, que busca cerrar caminos a la corrupción, abonar a la democracia y al desarrollo, y retomar en la sociedad la idea de que el poder público es efectivo, aseguró el ministro de Finanzas Públicas, Jonathan Menkos Zeissig.
“Este es un legado que abona a la democracia y al desarrollo y nos permite liderar esfuerzos de transformación social, que van de la mano con el fortalecimiento institucional”, señaló el Ministro, quien también instó a los directores de todas las dependencias del Minfin a promover una cultura de cambio e innovación en el personal.
Además, para fomentar la innovación y mejorar las predicciones fiscales, esta estrategia plantea la posibilidad de incorporar nuevas tecnologías como el machine learning y la inteligencia artificial (AI). A su vez, la AI puede integrarse en tareas de mejora de software y gestión de la seguridad.
