Oportunidades y retos de la IA en la administración pública
Incluye
Guatemala, 21 de julio de 2026. Con el propósito de seguir aprendiendo sobre sobre las oportunidades y retos de la Inteligencia Artificial en la administración pública, la Comunidad de Práctica de IA de la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia (SEGEPLAN), realizó una sesión extraordinaria en la que expuso Enrique Crespo Peñaherrera, experto en Transformación Digital, Innovación y Modernización del Sector Público, del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Crespo, quien lidera el Centro Digital para el Desarrollo (D4D) del PNUD y el Acelerador de IA en 14 países, expuso sobre “la IA y el futuro del desarrollo, una mirada desde América Latina y el Caribe”.
El experto consideró que, para el servicio público, la IA puede aportar a la mejora de decisiones fundadas en datos, así como a la capacidad de brindar servicios públicos más eficientes, que puedan llegar con mayor calidad a las personas. Agregó que también puede equipar a los servidores públicos con capacidades para hacer uso de esta tecnología.
Por otro lado, explicó que pese las bondades que puede ofrecer la tecnología, se debe trabajar mucho en la gobernanza para asegurar que su implementación se haga con el cumplimiento estricto de los derechos humanos de las personas, la protección de su privacidad y la seguridad de su información.
En cuanto a la gobernanza de la IA, Crespo explica que es fundamental tener una institucionalidad clara y un mandato específico, que pasa “por tener una visión y una estrategia que nos permita saber hacia dónde, por qué y para qué” es el propósito de Guatemala de adoptar la IA.
Sin ese mandato claro, las instituciones y las personas harán uso de las herramientas, pero sin la protección de los datos. La gobernanza de la IA permite hacerlo de una manera ética y responsable, comentó el experto.
En su exposición Crespo resaltó dos mensajes fundamentales:
1º. La sofisticación de la tecnología, aunque prometedora, no garantiza una expansión igualitaria de la libertad para todos. En consecuencia, sin un acceso equitativo a condiciones de apoyo, la rápida evolución tecnológica corre el riesgo de reforzar las disparidades existentes en lugar de superarlas.
El desarrollo Humano consiste en la libertad de llevar la vida que uno valora. La IA puede contribuir a ello, si tomamos las decisiones correctas. Los logros en materia de desarrollo están en riesgo debido a la desaceleración del progreso en la región. La conclusión es que se debe utilizar la IA para acelerar la ciencia y la innovación tecnológica; no para automatizar los procesos creativos sino para potenciarlos.
2º. Tomando ALC como ejemplo, la IA tiene el potencial de ser un motor del desarrollo humano, pero actualmente está exacerbando problemas estructurales.
La capacidad de esta región para aprovechar las tecnologías digitales dependerá de inversiones en capital humano, infraestructura digital, gobernanza responsable de datos y la promoción de ecosistemas digitales sólidos.
Asimismo, en la sesión se realizó un conversatorio en el que participaron Enrique Crespo, las expertas guatemaltecas en innovación y datos, María José Chinchilla, Licenciada en Matemática Aplicada y con una maestría en Análisis de Datos e Inteligencia de Negocios, y María Alejandra Menaldo, profesional especializada en la intersección entre política pública y la ciencia de datos, y el titular de SEGEPLAN, Carlos Mendoza.
Los panelistas reflexionaron sobre los riesgos, las oportunidades y las condiciones necesarias para desarrollar de manera adecuada el uso de inteligencia artificial en la administración pública y en el país en general.
Se trabaja en la gobernanza
El Secretario de Planificación, Carlos Mendoza, informó que la actual administración trabaja en dos iniciativas importantes: la estrategia de gobierno sobre la IA, a cargo de la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt) y la propuesta de gobernanza de la IA para Guatemala, que lidera SEGEPLAN.
