Personal hospitalario de Cobán refuerza conocimientos en atención a los usuarios
Incluye
Con el propósito de fortalecer la calidad de la atención que se proporciona a la población, el personal de la Unidad de Información en Salud y Atención al Usuario, del Hospital Regional de Cobán, participó en un taller enfocado en el trabajo en equipo, una herramienta importante para mejorar la coordinación, la comunicación y la eficiencia en los servicios que diariamente reciben los pacientes y sus familias en el hospital.
Durante la jornada, los participantes reforzaron habilidades orientadas a optimizar los procesos de atención, promoviendo un servicio más oportuno, organizado y centrado en las necesidades de los usuarios.
Estas acciones contribuyen a fortalecer una cultura institucional basada en la colaboración y el compromiso con la atención humanizada.
Como parte de la capacitación, el personal también recibió información sobre la ruta de atención que se desarrolla en coordinación con la Casa Ronald McDonald, institución que alberga la sala de extracción de leche en apoyo al Banco de Leche Humana.
Asimismo, conocieron el servicio de alojamiento gratuito que se ofrece a familiares de pacientes pediátricos hospitalizados, una iniciativa que favorece el acompañamiento durante el tratamiento y contribuye al bienestar integral de los niños y sus familias, mediante el trabajo articulado entre el hospital y organizaciones aliadas.
