Supervisan cableoperadoras en Guatemala y Sacatepéquez
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Con el objetivo de garantizar servicios más ordenados, confiables y de mejor calidad para la población, supervisores de la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu) visitaron a cableoperadoras en municipios de Guatemala y Sacatepéquez, acercando la institucionalidad a las comunidades.
Como parte de su plan de trabajo anual, el equipo realizó recorridos estratégicos para verificar el cumplimiento de la normativa vigente, al tiempo que brindó acompañamiento técnico y orientación a los prestadores del servicio. Estas acciones permiten fortalecer los mecanismos de control y contribuir a que los usuarios reciban un servicio más eficiente y transparente.
Durante las jornadas, también se promovió el diálogo directo con autoridades locales y representantes comunitarios, generando espacios de coordinación e intercambio de información clave para atender necesidades específicas en cada territorio.
Las visitas forman parte de un plan integral de cobertura nacional, con el que Uncosu busca consolidar su presencia en todo el país y reforzar la supervisión en beneficio de la ciudadanía.
En este contexto, la verificación en campo permite identificar oportunidades de mejora en la prestación del servicio, así como prevenir posibles incumplimientos que puedan afectar a los usuarios. El acompañamiento técnico brindado a las cableoperadoras también busca fortalecer sus capacidades operativas y promover el cumplimiento de estándares que garanticen un servicio continuo y de calidad.
Asimismo, la presencia activa de los supervisores en los municipios contribuye a generar confianza en la población, al evidenciar un control más cercano y efectivo. Estas acciones no solo refuerzan la institucionalidad, sino que también fomentan una cultura de cumplimiento y responsabilidad en el sector.
Con estas acciones, la institución reafirma su compromiso de impulsar el orden, la transparencia y la mejora continua de los servicios, priorizando siempre el bienestar de la población.
