Teléfonos de Emergencia en Guatemala
Incluye
Números de emergencia o asistencia pública
El Plan Nacional de Numeración, PNN, supervisado por la Gerencia de Regulación de Telefonía, contempla entre otras categorías los números de emergencia o llamados de asistencia pública cuyos dígitos empiezan con el número 11 y 12, es la serie de tres dígitos nada más.
La Gerencia de Regulación de Telefonía (GRT), es una gerencia eminentemente técnica. Sus objetivos están basados y fundamentados, en la correcta optimización y administración de los Recursos de Numeración y Señalización.
Dentro de los números de tres dígitos se encuentran los servicios de Asistencia Pública, (emergencia).
Según el PNN, se tienen reservados un total de 10 números para asistencia pública, entre los que más conocemos están los asignados a Bomberos Voluntarios, Bomberos Municipales, Policía Nacional Civil o asistencia de servicios como la Cruz Roja y la CONRED, destacan el 110, 119, 120, 122, 123, 124, 125. Estos números están libre de cobro y están entre los llamados geográficos.
Dentro de los números de 3 dígitos se encuentran los servicios de Asistencia Pública y Códigos de Operador, los de 4 dígitos son para servicios de información del gobierno y entidades no lucrativas, asistencia de otras entidades.
La SIT cuenta con un Plan Nacional de Numeración, el cual nos da las directrices para distribución del mismo. Y puntualmente los números de tres dígitos, se deben utilizar según lo indicado en el citado plan.
Las cabinas de bomberos de la ciudad de Guatemala, reciben un promedio de mil 800 llamadas cada 24 horas a los números 122 y 123, de ellas solo el diez por ciento son llamadas efectivas, informaron los Bomberos Voluntarios.
El jefe de relaciones públicas de Bomberos Municipales, Oficial Carlos Hernández, detalla que en turno de 72 horas reciben más de 20 mil llamadas al 123, de ellas solo unas dos mil son verdaderas.
Por ello es importante que la población sepa los números de asistencia pública o emergencia y no realice llamadas falsas, piden los socorristas.
