Uncosu intensifica control para garantizar calidad en servicios de cable
En un entorno donde la calidad del servicio también se mide por el cumplimiento de la ley, la documentación en regla se convierte en el mejor respaldo para una conexión segura, transparente y confiable. Bajo esta premisa, la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu) refuerza sus acciones para garantizar que las empresas de cable operen conforme al marco legal vigente, en beneficio directo de los usuarios.
Como parte de sus labores de supervisión, el personal técnico de Uncosu verifica que las cableoperadoras cuenten con la debida “Autorización para prestar servicio de cable” y con toda la documentación legal requerida, conforme a lo establecido en la Ley Reguladora del Uso y Captación de Señales Vía Satélite y su Distribución por Cable, Decreto 41-92 del Congreso de la República de Guatemala.
Este proceso de verificación permite detectar posibles incumplimientos y promover acciones correctivas oportunas, fortaleciendo así el orden y la transparencia en la prestación del servicio. Además, la documentación actualizada facilita la trazabilidad de las operaciones de las empresas, lo que contribuye a una supervisión más eficiente, objetiva y técnica.
Más allá del cumplimiento normativo, contar con documentación en regla representa una garantía tanto para los prestadores del servicio como para los usuarios, ya que asegura condiciones claras, justas y alineadas con la ley. De esta forma, se promueve un entorno de mayor confianza y seguridad en la transmisión de contenidos por cable.
Uncosu reafirma así su compromiso de dar seguimiento al cumplimiento de la normativa vigente, y de aplicar los procedimientos correspondientes para determinar las sanciones a personas individuales o jurídicas que incumplan la ley, fortaleciendo con ello la calidad y legalidad del servicio en el país.
