Uncosu moderniza sus procesos para fortalecer la supervisión de cable
Con el compromiso de fortalecer los procesos de control y supervisión de los servicios de cable en Guatemala, la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu) continúa impulsando la modernización de sus herramientas y metodologías de trabajo mediante la incorporación de innovaciones tecnológicas.
El Departamento de Supervisión, en coordinación con la Unidad de Tecnologías de la Información, se encuentra desarrollando la implementación de nuevas soluciones digitales que permitirán optimizar los procesos de verificación técnica, administrativa y legal que se realizan a las empresas cableoperadoras del país.
Como parte de esta iniciativa, se tiene contemplado que los procedimientos de supervisión se lleven a cabo mediante el uso de tabletas electrónicas, a través de las cuales los supervisores tendrán acceso directo al sistema de Uncosu para ingresar la información correspondiente en el mismo momento en que se realiza la inspección. Esta modalidad permitirá agilizar el registro de datos y fortalecer la trazabilidad de los procesos.
El uso de estas herramientas facilitará la recopilación, el análisis y la gestión de la información en tiempo real, contribuyendo a una supervisión más eficiente, transparente y oportuna.
La transformación tecnológica también fortalece la capacidad institucional para dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones de las empresas prestadoras del servicio, garantizando un mayor control de los procesos y una respuesta más ágil ante las necesidades de supervisión.
Asimismo, la adopción de tecnologías innovadoras favorece la modernización de los procedimientos internos, optimiza los recursos disponibles y fortalece la toma de decisiones basada en información confiable y actualizada.
A través de estas acciones, Uncosu reafirma su compromiso con la mejora continua, la innovación y el fortalecimiento de sus capacidades institucionales, contribuyendo al desarrollo de servicios de cable que cumplan con los estándares establecidos en la normativa vigente y generen beneficios para la población guatemalteca.
