UNCOSU supervisa servicios de cable en Alta Verapaz

Con el propósito de garantizar que los servicios de cable prestados en el país se brinden con calidad, transparencia y apego a la normativa vigente, en beneficio de los usuarios, la Unidad de Control y Supervisión (Uncosu) continúa desarrollando acciones de monitoreo y fiscalización, esto, como parte de su Plan Estratégico Anual y en cumpimiento de su mandato institucional.

En esta ocasión, el equipo de supervisores de la institución realizó una serie de visitas a empresas cableoperadoras ubicadas en distintos municipios del departamento de Alta Verapaz. Estas jornadas forman parte de las actividades permanentes de control que la Uncosu ejecuta a nivel nacional con el propósito de fortalecer el cumplimiento de las disposiciones legales relacionadas con la retransmisión de señales y la prestación de servicios de televisión por cable.

Durante las inspecciones, los supervisores llevaron a cabo una evaluación integral de aspectos administrativos, operativos y técnicos de cada empresa. Entre las acciones desarrolladas se incluyeron la revisión de documentación, licencias, registros y procedimientos internos, así como la verificación de las condiciones técnicas bajo las cuales se presta el servicio a los usuarios. 

Estas labores permiten constatar que las empresas operen dentro del marco legal establecido y mantengan estándares adecuados para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

Asimismo, estas acciones contribuyen a identificar oportunidades de mejora y promover el cumplimiento de las obligaciones correspondientes a los prestadores del servicio, fortaleciendo la confianza de los usuarios y fomentando una cultura de responsabilidad y legalidad dentro del sector.

Con este tipo de actividades, la Uncosu reafirma su compromiso con la supervisión efectiva de los servicios de cable en Guatemala, fortaleciendo el marco regulatorio y promoviendo un entorno más ordenado, transparente y competitivo. De esta manera, la institución continúa trabajando para proteger los derechos de los usuarios y asegurar la aplicación uniforme de la normativa vigente en todo el territorio nacional.