
El nuevo centro funcionará de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., brindando atención directa a los habitantes de la región norte del país. Anteriormente, esta sede únicamente gestionaba la captura de datos, enviándolos a la capital para la impresión de los pasaportes. Ahora, los usuarios podrán completar todo el trámite y recibir su documento de manera inmediata, reduciendo tiempos de espera, contratiempos y costos adicionales.
"Este es un claro ejemplo de cómo podemos acercar los servicios públicos a la población, mejorando su calidad de vida y brindando más oportunidades a las familias guatemaltecas", destacó Danilo Rivera durante el evento.
Con esta inauguración, el IGM ahora cuenta con siete centros de impresión de pasaportes en Guatemala, ubicados en las zonas 4 y 9 de la Ciudad de Guatemala, Zacapa, Chiquimula, Escuintla, Quetzaltenango y Petén.
En Santa Elena, el nuevo centro ya ha entregado 17,412 pasaportes. A nivel nacional, en 2024 se han emitido 508,049 pasaportes, mientras que en Estados Unidos se registraron 532,495 emisiones, y 12,534 en otros países.
El subdirector general del IGM, Eduardo Wolke, destacó las mejoras tecnológicas y de infraestructura: “Se ha optimizado la seguridad, implementado sistemas informáticos avanzados, adaptado espacios especializados para la impresión y registro biométrico, y garantizado la capacitación continua del personal.”
La inauguración contó con la presencia de funcionarios destacados, como el diputado Edgar Raúl Reyes Lee, el alcalde Ramón Méndez, el gobernador Mauricio Acevedo, y representantes de ACNUR y del consulado de México.
Por aparte, el licenciado Leonardo Brooks, subdirector de Documentos de Identidad, calificó esta iniciativa como “un paso importante hacia la modernización y fortalecimiento de los servicios migratorios.”
El IGM reafirma su compromiso con el Código de Migración y la Política Migratoria, alineándose con la visión del Gobierno del presidente Bernardo Arévalo y la vicepresidenta Karin Herrera de acercar servicios esenciales a toda la población guatemalteca.