Con el firme compromiso de garantizar una reintegración digna, integral y sostenible para las personas guatemaltecas migrantes retornadas, el presidente Dr. Bernardo Arévalo, la vicepresidenta Dra. Karin Herrera y el director del Instituto Guatemalteco de Migración (IGM), Lic. Danilo Rivera, inauguraron oficialmente el Centro de Atención y Registro de Personas Guatemaltecas Migrantes Retornadas (CAR).

Ubicado en las instalaciones de FEGUA, zona 1 de la Ciudad de Guatemala, este nuevo centro tiene la capacidad de atender hasta 150 personas y representa un avance significativo en la implementación de la Fase 2 del Plan Retorno al Hogar. Este plan busca transformar el retorno en una oportunidad real de desarrollo para quienes, por diversas circunstancias, regresan al país, fomentando su inclusión social y la reintegración sostenible.

“Nuestro objetivo es garantizar que las personas migrantes retornadas reciban atención humanitaria, asesoría, servicios y oportunidades reales para reinsertarse plenamente en la sociedad guatemalteca”, destacó el director del IGM durante el acto inaugural.

Un modelo de atención integral y humanitario
El proceso en el CAR es completamente voluntario. Las personas migrantes que aceptan participar son trasladadas desde el Centro de Recepción de Personas Guatemaltecas Migrantes Retornadas (ubicado en la zona 13) hasta este nuevo espacio, que opera bajo un enfoque humanitario, social y reintegrador.

Desde su llegada, las personas retornadas reciben atención médica, apoyo psicosocial y orientación brindada por personal capacitado mediante entrevistas de diagnóstico. A partir de esta evaluación, se les canaliza hacia oportunidades de empleo, educación gratuita, asesoría legal y otros programas de asistencia social.

El CAR también facilita la vinculación con oportunidades laborales, capacitaciones técnicas y asesoría para el emprendimiento, gracias a la sólida articulación interinstitucional y multisectorial que involucra a entidades del Estado, empresas privadas, organizaciones no gubernamentales y organismos internacionales. Todos los servicios ofrecidos en el CAR son completamente gratuitos.

Dinámica de atención en el CAR
•    Traslado inicial: Son trasladadas desde el Centro de Recepción hacia el CAR en la zona 1.
•    Acceso a alimentación: Se les brinda un espacio para tomar sus alimentos.
•    Entrevista y diagnóstico: Son dirigidas al área de entrevistas, donde se les solicita el consentimiento informado. Durante esta entrevista se identifica si requieren atención psicosocial o médica y se les proporciona un gafete que contiene pases para transporte, alojamiento, atención médica y psicosocial, oportunidades laborales y gestión de documentación. Posteriormente, se les deriva a los distintos stands, según sus necesidades y aspiraciones.
•    Salida del CAR: Las personas que no requieran alojamiento temporal recibirán un pase de salida y serán acompañadas a las distintas terminales de transporte para que puedan retornar a sus comunidades de origen.

Centro con rostro humano
En este centro, cada persona retornada es recibida con respeto y calidez. Se les brinda atención personalizada de acuerdo con sus necesidades, habilidades y aspiraciones. El flujo de atención permite el acceso a servicios médicos, apoyo psicológico, orientación laboral, programas de desarrollo y, si es necesario, alojamiento temporal por hasta 72 horas en instalaciones ubicadas en la zona 5.

El CAR no solo busca atender necesidades inmediatas, sino también promover la autonomía y dignidad de las personas migrantes retornadas, reconociendo y aprovechando sus capacidades técnicas y comprendiendo, siempre con su consentimiento, sus experiencias migratorias.
Ubicado estratégicamente en la ciudad capital, el CAR ofrece un entorno seguro, respetuoso y accesible para quienes regresan al país en busca de una segunda oportunidad.

Coordinación que genera oportunidades
 El CAR es un espacio para escuchar y atender a las personas migrantes retornadas, brindándoles acceso a oportunidades laborales, salud, atención psicosocial, asesoría legal, capacitación técnica, certificación de habilidades y orientación para el emprendimiento y el desarrollo comunitario.

Además, las personas retornadas pueden acceder gratuitamente a transporte hacia terminales, alojamiento temporal, conexión a Wi-Fi, llamadas telefónicas y certificación de competencias, gracias a la colaboración multisectorial que converge en los diversos stands del CAR.

En este esfuerzo participan varias instituciones del sector público, entre ellas: Instituto Guatemalteco de Migración, Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social,  Ministerio de Trabajo y Previsión Social, Ministerio de Economía, Secretaria Ejecutiva de la Comisión Contra las Adicciones y el Tráfico Ilícito de Drogas, Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, Ministerio de Educación,  Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación, Secretaría contra la Violencia Sexual, Explotación y Trata de Personas, Municipalidad de Guatemala y Super Intendencia de Administración Tributaria.

Con esta iniciativa, el Gobierno de Guatemala reafirma su compromiso con una migración digna y el desarrollo humano integral, alineándose con los ejes de la Política Migratoria y construyendo puentes hacia un futuro mejor para las personas migrantes retornadas y sus familias, bajo el lema: “Guatemala te abraza y te da la bienvenida a tu hogar”.