Enviar documentos, paquetes o encomiendas dentro y fuera del país ahora es más fácil y accesible gracias al servicio postal nacional, que ha implementado un proceso ágil, transparente y pensado en la comodidad del usuario.

Cualquier persona puede enviar piezas postales a través de las agencias habilitadas para el servicio: 
- Palacio de Correos y Telégrafos (7a. Av. 11-67, zona 1, Ciudad de Guatemala)
- Antigua Guatemala (4ª Calle Poniente y Calzada Santa Lucía, esquina) 
- Agencia Xela (4ª Calle 15-07, zona 1, Quetzaltenango).

Puedes tener la certeza de que llegarán a su destino nacional o internacional de forma segura y con la posibilidad de darles seguimiento en línea.

Paso a paso, al alcance de todos

Desde el momento en que el usuario entrega su paquete en la agencia, el proceso contempla:
1.        Clasificación del tipo de pieza, ya sea documento, impreso o paquete.
2.        Pesaje, hasta un límite de 30 kilogramos.
3.        Determinación del destino, nacional o internacional, con tarifas claras según tres bloques regionales: Centroamérica y Panamá, América y el Caribe, y Europa y el resto del mundo.
4.        Pago fácil y moderno, con opción de tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario.
5.        Entrega de sellos postales, que luego son matasellados como comprobante de pago.
6.        Asignación de un código de barras, que funciona como certificado y permite rastrear el envío (código que permite el rastreo del paquete: tracking) 
7.        Seguimiento en línea, desde el sitio web www.correos.gob.gt, para conocer en tiempo real la ruta y el estado del paquete.

Este servicio es especialmente útil para estudiantes, emprendedores, trabajadores migrantes y familias que desean mantenerse conectadas, compartir documentos, productos o bienes personales sin complicaciones ni costos excesivos. Además, el sistema garantiza transparencia y confianza, elementos clave para fortalecer la logística en un país que busca modernizar sus servicios públicos.

¿Cómo rastrear tu envío?

Simple: entra a www.correos.gob.gt, coloca el código de 13 caracteres alfanuméricos que aparece en tu comprobante, y consulta la ruta y eventos del envío, ya sea nacional o internacional.

Correos de Guatemala reafirma así su compromiso con la conectividad territorial, la inclusión digital y la eficiencia al servicio de la población.
Un país comunicado, es un país que progresa.