La inclusión también sana: asistente de farmacia abre puertas a personas sordas en el Centro de Salud zona 6
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En el Centro de Salud de zona 6 de Ciudad de Guatemala, la inclusión dejó de ser solo una palabra para convertirse en una acción cotidiana que transforma vidas.
Desde el área de farmacia, Yolanda Flores, ha decidido tender puentes donde antes existían barreras, aprendiendo lengua de señas para dar atención más humana y cercana a personas sordas que acuden al servicio.
Lo que comenzó como una inquietud personal hoy se refleja en sonrisas, confianza y mayor acceso a la salud.
Al observar que muchas personas sordas encontraban barreras en la comunicación al momento de recibir medicamentos o indicaciones médicas, Yolanda tomó la decisión de seguir capacitándose para poder atenderlas de mejor manera. Actualmente cursa su formación en lengua de señas y ya aplica lo aprendido en cada jornada laboral.
La confianza generada ha abierto las puertas a una atención más digna e incluyente.
Yolanda recuerda con emoción la primera vez que apoyó a una persona sorda durante una consulta médica. Ante la barrera de comunicación, se acercó para interpretar entre el paciente y la doctora, logrando que pudiera expresar lo que sentía y recibir las indicaciones necesarias. Desde entonces comprendió que pequeños actos pueden marcar una gran diferencia en la vida de alguien.
Con sencillez y compromiso, Yolanda comparte un mensaje claro para otros trabajadores de salud: no tener miedo a comunicarse. Explica que, aunque no se domine totalmente la lengua de señas, una actitud amable, la disposición de ayudar y el respeto pueden derribar muchas barreras.
Acciones como esta fortalecen el Modelo de Atención Integral e Incluyente basado en Redes de Atención en Salud, al garantizar servicios accesibles para toda la población.
