Por la calidad del servicio: Destacan fortalecimiento de la vigilancia y seguridad en el Centro de Atención Permanente (CAP) de Génova, Quetzaltenango
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Con el propósito de garantizar la eficiencia y calidad en los servicios de salud para la población de Quetzaltenango, autoridades de la Dirección Departamental de Redes Integradas de Servicios de Salud (DDRISSQ), realizaron una visita de supervisión al Centro de Atención Permanente (CAP) de Génova.
Durante la jornada, se sostuvieron reuniones de trabajo con encargados del CAP para evaluar de primera mano las necesidades técnicas, además de verificar el cumplimiento de los horarios del personal médico y de enfermería.
Como parte de los resultados de esta supervisión, se establecieron compromisos inmediatos para robustecer la operatividad y protección del centro.
Entre las acciones destacan la instalación de cámaras externas y la colocación de rejas de seguridad, medidas que permitirán mantener la puerta abierta las 24 horas para la recepción de pacientes, garantizando simultáneamente el resguardo del personal de turno.
Asimismo, se supervisó el sistema de monitoreo actual para constatar los protocolos de ingreso y atención durante los horarios nocturnos y de madrugada.
Finalmente, las autoridades de salud instaron al personal a continuar desempeñando su labor con calidez, eficiencia y vocación de servicio hacia cada vecino de la comunidad.
Esta estrategia de supervisión incluye también el acuerdo de realizar visitas aleatorias por parte de la coordinación distrital, asegurando así que los estándares de atención se mantengan constantes.
Con estas acciones, el Ministerio de Salud reafirma su compromiso de transformar la atención primaria mediante servicios seguros y accesibles para todos los usuarios.
